4月27日，国家税务总局陵水黎族自治县税务局以“陵税有为非常满意”为主题，开展2021年第一期纳税服务体验师系列活动，7名税务体验师走进办税服务厅，深度体验 办税流程，零距离感受便民办税新举措。

活动中,陵水县税务局党委委员、副局长许振泉为7名代表颁发了“纳税服务体验师”证书。随后，“纳税服务体验师”们跟随税务干部走进办税服务厅，他们参观了自助办税区、办税服务区、导税区等功能区，实地体验了“非接触式”办税、自助领票、发票邮寄、税务注销等流程，详细了解办税服务厅“一窗式”办税、“一站式”服务及助力企业复工复产税费政策，对办税服务质量给予了高度评价。

体验活动中，体验师们详细了解了2021年便民办税春风行动的工作举措，从纳税人视角查找问题，现场提出对我局纳税服务工作的意见建议，帮助我局寻找纳税人缴费人“需求侧”和税务部门“供给侧”最佳结合点，更好地解决纳税人缴费人的难点、痛点和堵点问题，办好利民惠企实事。

纳税服务体验师既是纳税服务的质检员，也是宣传员，更是设计师。体验师的支持是税务部门改进服务的前进动力。下一步，陵水县税务局将建立“纳税服务体验师”活动常态化机制，并不定期举办纳税人沙龙，在攻克办税难点、堵点、痛点问题和改进办税服务上发挥积极作用，推动纳税服务水平和纳税人满意度“双提升”。把纳税服务体验师活动作为检验党史学习教育成效和纳税服务质效的“试金石”抓实抓牢，力争在今年的纳税人满意度调查中，以优异成绩向建党100周年献礼。

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