12月21日，海南省精神卫生中心公布13条心理援助热线，为市民提供免费心理咨询或心理援助服务。

记者了解到，此次公布的心理援助热线分布在海口、三亚、儋州等七个市县，由海南省安宁医院、海南省平山医院、海口市心理卫生协会、海南医学院等承担心理咨询和心理援助服务。每条心理援助热线都有专人负责接听，有的咨询员24小时在线值班，有的咨询员工作日的工作时间在线值班。

其中，海南省安宁医院96363心理援助热线，24小时有人在线值班。海南省安宁医院心理咨询与治疗中心主任罗海东表示，这个热线是免费的，有专业的心理咨询师值班，市民有疑问或者焦虑抑郁情绪，可以拨打热线，工作人员会尽力解决，不能解决的将进行转介治疗。

海南省安宁医心理咨询中心热线咨询员王丽莹在接听热线。记者 王洪旭 摄

海南省安宁医院心理咨询中心热线咨询员王丽莹表示，目前该热线主要对抑郁、焦虑情绪的舒缓，自杀自伤危险的干预。防控政策放开后，拨打热线的数量比之前少了，这是好的发现趋势，大家的自我防护意识比之前提高了很多，可能跟各媒体宣传的新冠病毒如何防治的知识有关，我们都应该积极响应国家的号召，做好自己健康的第一责任人。