“公安心向党 护航自贸港”
海南省公安系统模范集体
和模范人民警察代表记者见面会
(第一场)
实录
(2024年8月6日)
中共海南省委宣传部新闻发布处副处长廖宝祺：
女士们、先生们，记者朋友们，大家上午好!欢迎出席由中共海南省委宣传部主办的“公安心向党 护航自贸港”——海南省公安系统模范集体和模范人民警察代表第一场记者见面会。
过去五年，全省公安机关和广大公安民警辅警坚决贯彻落实公安部和省委、省政府决策部署，全力以赴做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，以创建全国最安全地区为目标，忠诚履职、担当作为，为平稳安全有序推进海南自贸港建设作出了积极贡献。与此同时，也涌现出了一大批政治坚定、事迹突出、群众公认的模范集体和模范个人。在7月30日召开的全省公安工作会议上，省委、省政府决定，授予3个单位“海南省模范公安局”荣誉称号、授予20个单位“海南省模范公安基层单位”荣誉称号、授予30名同志“海南省模范人民警察”荣誉称号。在此，特别向受到表彰的模范集体和模范人民警察表示衷心祝贺。
今天，我们在海南省新闻发布厅专门举办两场记者见面会，邀请6个模范集体代表和6位模范人民警察代表，围绕“公安心向党 护航自贸港”主题，与记者朋友们进行面对面交流，分享他们的先进感人故事。
下面，让我们掌声欢迎出席今天第一场记者见面会的6位代表。
首先，请允许我向大家介绍这6位代表。他们分别是：“海南省模范公安局”代表，保亭黎族苗族自治县人民政府副县长、县公安局党委书记、局长刘云球先生；“海南省模范公安局”代表，昌江黎族自治县公安局党委副书记、政委张万真先生；“海南省模范公安基层单位”代表，海口出入境边防检查总站美兰边检站执勤五队政治教导员刘洋先生；“海南省模范人民警察”代表，海口市公安局龙华分局海垦派出所所长、一级警长王锡增先生；“海南省模范人民警察”代表，三亚市公安局经侦支队副支队长、一级警长赵成良先生;“海南省模范人民警察”代表，东方市公安局交通警察大队大队长、警务技术四级主管谢青杉先生。
接下来，我们逐一邀请这6位代表向大家分享各自的故事。首先请刘云球先生作分享。
“海南省模范公安局”代表，保亭黎族苗族自治县人民政府副县长、县公安局党委书记、局长刘云球：
各位媒体记者朋友们，上午好!我是保亭黎族苗族自治县副县长、公安局局长刘云球。今天，能够作为海南省模范公安局代表发言，我感到非常荣幸。
5年来，保亭黎族苗族自治县公安局深入学习贯彻习近平总书记关于新时代公安工作的重要论述，全面落实党委“第一议题”、重大事项请示报告等制度，坚持党对公安工作的绝对领导，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，铸牢忠诚警魂。
坚持总体国家安全观，全力防范化解各类政治安全风险， 圆满完成重大警卫安保任务，社会政治大局持续稳定。坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进“亲加奔”——警民对话解难题活动，将矛盾纠纷解决在萌芽状态，化解在基层。坚持人民至上、生命至上，推动公共安全治理向事前预防转型，创新推出“随手拍+电子警察”道路交通治理机制， 头盔佩戴率持续排名全省第一，省公安厅召开现场会予以推广。一般性道路交通事故、死亡人数、受伤人数较2018年同比分别下降40.5%、40.9%、46.3%。推动精神障碍患者送医治疗由政府兜底保障，精神障碍患者肇事肇祸案件零发生。坚持主动警务、预防警务，突出以打促防、以打促治。刑事案件、治安案件较2018年分别下降49.6%、31.4%。吸毒贩毒案件零发生，命案大幅下降，电诈案件持续下降。
全面推行“情指行”一体化合成作战，完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，13起省部督电诈案件全破，省公安厅多次发贺电表扬。近2年来，刑事案件破案率均在80%以上，高居全省前列。强力推进护苗行动，联合教育局推出“教官进校园”活动，完善“一校一警”机制，落实“四访五帮”责任，未成年人违法犯罪案件持续下降。建成执法办案管理中心，法治公安建设提档升级，2020、 2021、2023年全省公安机关执法质量绩效考核均为优秀。做实基层基础工作，深入推进“两队一室”改革，“一村一警”建设，2个派出所获评全省“枫桥式公安派出所”。坚持从严管党治警，2022、2023年连续获评全县党风廉政建设优秀单位，班子成员未受到刑事处罚、党纪政务处分。用心用情解决民辅警难题，警营幸福指数、战斗指数双促双升，民辅警“有困难找组织”已成常态。
连续四年获评全省公安机关B类市县绩效考核第一，连续三年获评“全省优秀公安局”，荣获“全国维护妇女儿童权益先进集体”“海南省平安建设先进集体”，涌现出一大批优秀单位和先进个人。
分享完毕，谢谢大家。
廖宝祺：
谢谢刘云球先生的精彩分享。接下来，请张万真先生作分享。
“海南省模范公安局”代表，昌江黎族自治县公安局党委副书记、政委张万真：
各位记者朋友，大家上午好!我是昌江黎族自治县公安局党委副书记、政委张万真。很荣幸作为全省模范公安局代表，向大家介绍昌江黎族自治县公安工作和队伍建设情况。
五年来，在省公安厅和县委、县政府的坚强领导下，全县公安机关忠实履行职责使命，有力维护了全县政治社会持续安全稳定，人民群众安全感满意度逐年提升。建立县、乡镇、村(居)反走私三级联动机制，率先成立打击走私大队，加强沿海岸线管控，自贸港风险有效防控。深化矛盾纠纷联查联处，“政法干部蹲点指导”助力基层解纷、“五级联调”矛盾纠纷多元化解机制分别获评全国、全省新时代“枫桥经验”先进典型。深入开展扫黑除恶、禁毒会战、打击治理电诈等打击整治行动，破获刑事案件1619起，抓获犯罪嫌疑人1589名，配合打掉昌江黄鸿发黑社会性质组织，自主打掉涉黑涉恶团伙7个，侦破涉毒案件31起，现有吸毒人数占比从2019年的1.4‰降至目前的0.18‰。2023年与2019年相比，全县刑事案件立案数下降24.53%，治安案件下降60.11%，人民群众安全感指数从2019年的94.58%提升至2023年的98.61%。
五年来，昌江黎族自治县公安局持续深化法治公安建设和公安政务服务，着力营造良好法治环境。高标准推动执法办案管理中心建设应用，以大数据赋能执法监督，实现执法办案全要素、全流程监督管理。我局执法质量考评连续3年全省排名第一，实施“一园一企一策”精准化服务，成立数字化转型工作专班，推动“互联网+政务服务”，174项业务实现“一窗通办”，群众办事更加便捷高效。
五年来，昌江公安深入实施改革强警和公安大数据战略，创新打造昌江特色警务体系。建成视频图像融合应用平台，整合成作战(反诈)中心，支撑破案500余起，打掉犯罪团伙36个。成立刑事办案队，实行刑事案件集中办、专业办，派出所不再办理刑事案件。创新“警格+网格”工作模式，做实派出所“两队一室”和基层社区警务，打造省级“枫桥式公安派出所”2个。创新“爱苗、护苗、育苗、助苗”四大工程，成立未成年人警务队，在全县中小学设立“警察叔叔”信箱，“一校一警”配备率达100%，护苗行动成效明显。
五年来，昌江公安狠抓政治建警、素质强警、从严治警，队伍素质形象整体明显提升。严格执行党委“第一议题”、重大事项请示报告等制度，推动理论学习常态化制度化规范化，构建重点工作推进、执法全链条监督、队伍正规化建设、内务管理“四位一体”督察体系，队伍政治生态持续向好。成立法治宣传、基层基础、执法办案、警务实战四个教官团，建成特警战训基地，常态化开展实战练兵，在数据建模等比武竞赛中取得优异成绩。开办“警宝童馨”警娃托管班，建设“职工之家”，为全警投保人身意外伤害险，完成辅警层级评定并兑现层次工资。涌现出“海南省模范公安局”“海南省模范人民警察”等先进集体82个次和先进个人664人次。
荣誉是激励更是鞭策。全县公安民辅警将发扬成绩、接续奋斗，深入学习贯彻全国、全省公安工作会议精神，奋力推进昌江公安工作现代化，在新征程中展现新担当新作为。
谢谢大家!
廖宝祺：
谢谢张万真先生的精彩分享。接下来，请刘洋先生作分享。
“海南省模范公安基层单位”代表，海口出入境边防检查总站美兰边检站执勤五队政治教导员刘洋：
各位媒体记者朋友，大家上午好!我是海口出入境边防检查总站美兰边检站执勤五队教导员刘洋，很荣幸作为海南省公安系统模范集体代表发言。
作为海南改革开放的见证者、实践者，海口边检总站始终聚焦国家重大发展战略，以服务海南高水平开放、高质量发展为己任，我所在的美兰出入境边防检查站执勤五队充分发挥执法办案、情报调研、数据研判等职能作用，织密筑牢口岸安全防线，以实际行动为海南自贸港建设保驾护航。为提高打击口岸跨境违法犯罪活动效能，国家移民管理局提出“边检+出入境+N”的联合办案机制，近年来，我队不断探索联合地方公安机关等单位办理妨害国(边)境管理等刑事案件，依托“专业+机制+大数据”警务运行模式，取得战果。
2023年2月16日，我队运用模型算法对出入境旅客实施预警筛查过程中，发现3名海南籍前科男子拟持用白本护照首次出境前往泰国，存在重大从事跨境违法犯罪活动嫌疑。经突击询问、后台核查及人身行李物品检查，3人最终如实供述了经他人组织介绍，拟出境从事电诈活动的违法犯罪事实。固定证据后，海口边检总站第一时间将该线索通报至海南省公安厅，在省公安厅的牵头组织下，“2·21”专案组正式成立。作为专案组成员之一，我认真对3名涉案人员近5年的活动轨迹、资金流水等数百万条数据信息进行梳理，先后排查出多条重要线索，并绘制了“涉案人员关系网”，随即开展走访调查，逐渐掌握了该违法犯罪团伙的组织架构和犯罪事实。鉴于案情特别重大，该案被国家移民管理局列为督办案件。最终，历时4月，辗转6省多地，由我总站联合地方公安机关侦办的首起部督“2·21”组织他人偷越国(边)境案成功告破，累计抓获查处涉案人员130余人，冻结涉案金额高达上千万元。
为严防严打各类跨境违法犯罪，海口边检总站部署开展“以打促治创建平安口岸”专项打击整治行动。美兰边检站严格落实部署要求，深入开展打击非法出入境和跨境违法犯罪活动，有效遏制了美兰口岸跨境违法犯罪活动的势头。2年来，我们联合地方公安机关侦破各类刑事案件50余起，查处违法犯罪嫌疑人近300人。为实现精准预警、高效打击，我队还探索建立“风险预警-前台检查-后台核查-跟踪管控”查验模式，自主研发构建重点人员信息数据库，搭建20余个甄别比对模型算法。通过科技手段，我们执勤五队每年排查出入境人员信息40余万条，推送可疑信息上千条。
这次我们能够荣获省公安系统模范集体，得到组织这么高的肯定，我们队每名民警都很自豪和感动。荣誉属于过去，奋斗成就未来，在新的征程上，我们将以此次获奖为新起点，把习近平总书记对公安民警的关心关爱化为动力，砥砺奋进、勇毅前行，为海南自贸港建设贡献边检力量，以实际行动向新中国成立75周年献礼。
我的发言完毕，谢谢大家!
廖宝祺：
谢谢刘洋先生的精彩分享。接下来，请王锡增先生作分享。
“海南省模范人民警察”代表，海口市公安局龙华分局海垦派出所所长、一级警长王锡增：
各位媒体记者朋友们，大家上午好!我是海口市公安局龙华分局海垦派出所所长王锡增，很荣幸作为全省模范人民警察代表向大家汇报、分享我的从警经历。从警16年来，从刑警大队到基层派出所，我时刻牢记“忠诚干净担当”的初心使命，始终怀着对公安工作的无限热爱，用实际行动践行“人民公安为人民”的铮铮誓言。
从中国刑事警察学院毕业后，2008年4月我正式加入“海口公安”这个大家庭，最初的工作岗位是分局刑警大队重案中队，13年的刑警生涯是我成长的一段时光，经历了一次次磨炼和摔打，积累了很多工作经验，几乎参与了辖区每一起重特大案件的侦破工作，经常被同事们戏称“命案克星”。
而这些成功的背后都源自我对案件线索的敏感度和对破案的执着。在转岗派出所的第一年，我仍从同事处获取相关线索后，连抓3名躲藏在辖区内潜逃多年的命案逃犯，协助兄弟单位侦破4起积压18至22年的命案。
群众看公安，关键看破案。2020年，我转岗到基层派出所担任所长后，作为打击违法犯罪、服务群众的前沿阵地，派出所虽身系“主防”职责，而主动出击与警情发生也存在着此消彼长的辩证关系，派出所更要思考如何以打促防，我认为“打击多了，违法犯罪自然就少了”。我以派出所“两队一室”建设为抓手，优化警力配置，创新工作模式，在强化安全防范的同时，2023年到任海垦派出所不足一年的时间内抓获了802名各类违法犯罪嫌疑人，辖区案件警情同比大幅下降。
派出所的工作没有刑警队破获重特大案件时的轰轰烈烈，更多的是滴水汇江河的点滴积累。任职基层派出所的4年多里，我带领队伍推出警医联动打造出三级预警机制，把平均每年发生上百起警情的省人民医院创建成“平安医院”;根据实际协调海垦辖区28家物业、600多名保安组建“义警巡逻队”，对3家大型夜市强化夜间巡逻防控，涉夜市警情同比明显下降。另外，由我主导推行的“律师入所”“公安+外卖小哥”“公安+环卫工人”等具备实际效用的警务新模式，亦彰显了以“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”为主题的新时代“枫桥经验”。
责任是成才之路。作为一名普通的公安民警，我为我的职业感到自豪，我非常珍惜自己的荣誉和责任，我将继续用“忠诚、为民、拼搏、奉献”的公安精神实践幸福的涵义，用真情、真诚和真实为群众送去平安的信号和幸福的感觉，实现我们的诺言，履行我们的责任。
我的发言完毕，谢谢大家!
廖宝祺：
谢谢王锡增先生的精彩分享。接下来，请赵成良先生作分享。
“海南省模范人民警察”代表，三亚市公安局经侦支队副支队长、一级警长赵成良：
尊敬的各位领导、媒体朋友们，大家上午好!我是三亚市公安局经侦支队副支队长赵成良，很荣幸能作为海南省模范人民警察代表发言。从警15年来，我一直奋战在打击犯罪的第一线，在这里，我想和大家分享一下，自己在侦查破案中最难忘的经历。
向险而行，勇往直前，是警察的真实写照。记得2019年7月4日，离开刑警队到派出所值班的第一个晚上，凌晨4点，一位女士急匆匆地跑到所里报警，称自己的手机突然接到几条短信，自己什么也没操作，银行卡里的钱就被转走了5万元，了解完情况，我第一时间帮她将银行卡挂失，通过一系列的操作，早上9点，成功将受害人被转走的5万元紧急止付在了第三方支付公司。
经过对资金、人员的进一步分析，一个藏匿在湖南益阳，同伙涉及海南、四川、山东、广东等地，利用嗅探技术实施作案的特大网络盗刷团伙浮出水面。2019年12月，该案被公安部列为部督案件。历时8个月，我带领民辅警辗转20多个省市，抓获犯罪嫌疑人15人，成功将该团伙打掉。案件成功侦破后，央视《焦点访谈》《今日说法》等栏目进行了深度报道，针对案件中暴露出的相关金融问题，2020年6月，中国人民银行出台和完善了相关金融法规政策，电信运营商等部门重大监管机制得到推动实施。
有人说电信网络诈骗的危害程度，可以用“电诈猛于虎”来形容，由于其是远程非接触的新型犯罪，打击难度大。一直以来，三亚市公安局党委高度重视电信网络诈骗打击治理工作，近3年来，我带队先后侦破2022年省公安厅挂牌督办“断卡”专项行动1号案件，打掉了蔡某军为首的特大洗钱、收贩卡团伙，涉案金额2.7亿元;侦破省公安厅2023年打击电信网络诈骗1号督办案件，打掉一个利用虚假“黄金店”洗钱的特大洗钱团伙，为全国43名受害人挽回损失163万余元。在进行涉诈资金返还时，当看到受害人接过被骗资金脸上绽放出灿烂的笑容时，那一刻我心想，当警察，就要做人民群众脸上笑容的守护者。
时有不眠之夜，终日枕戈待旦，是刑警的无悔誓言。从刑侦转到经侦，从“一片初心”到“一生恒心”，敢于亮剑是人民警察不变的本色。一事精致，便已动人。从一而终，就是深邃。危难时刻，三亚公安永远在您身边。
谢谢大家。
廖宝祺：
谢谢赵成良先生的精彩分享。接下来，请谢青杉先生作分享。
“海南省模范人民警察”代表，东方市公安局交通警察大队大队长、警务技术四级主管谢青杉：
各位媒体记者朋友们，大家上午好!我是来自东方市公安局交警大队大队长谢青杉。今天，很荣幸作为海南公安系统模范人民警察代表参加记者见面会，与大家分享我们基层民警的工作情况。我2011年参加工作以来，先后在网监、情报中心、情报指挥中心、派出所、交警等部门任职，多岗位的锻炼使我积累了丰富的公安业务知识和管理水平。
2022年6月，我任东方市公安局三家派出所所长，当时正值党的二十大安保维稳工作期间，我把保安全护稳定作为工作的起始点和落脚点，当时我是指挥员，更是战斗员，辖区每发生一起警情或者是纠纷，我都会与办案民警一起赶赴案件现场，及时总结辖区治安规律特点和突出问题。这样可以有针对性地加大对重点场所和人员密集场所的巡逻管控力度，处置和妥善化解矛盾纠纷。除此，我依托智慧巡查机制，优化升级街面安全防范措施。另一方面，我积极践行新时代“枫桥经验”，设立驻村警务室和110联片调解室，开展群众矛盾纠纷排查化解工作，矛盾纠纷警情同比下降35.5%，辖区“民转刑”案件零发生。
2023年7月，我调任交通警察大队大队长，新的岗位带来新的挑战，越是岗位变了，越要精益求精。我努力加强自我学习，自我更新，采取多部门、多警种联合作战、协同共治的方式，开展“白+黑”接力的交通整治行动，不断提升路面管控效能。为破解农村道路事故频发难题，我着力在道路隐患、提升安全设施、加强群众意识等方面下功夫，完成平交路口“千灯万带”37处，在事故多发路段加装爆闪灯、警示桩、提示牌，使路口亮起来。2024年以来，我市一般事故同比下降4.82%，全市未发生较大以上道路交通事故，5个乡镇、1个华侨经济区未发生亡人交通事故。
交警工作是专业性很强的工作，特别是现在公安系统执法规范化建设的步伐明显加快，这不仅要求我们必须有过硬的能力素质，还需要我们更好地服务人民群众，不断深入对“放管服”改革举措的领悟和学习，想群众所想、解群众所盼，在辖区设立4处“24小时无人车管所”。为解决好服务群众“最后一公里”问题，组建了“流动车管所”，每月两次深入到农村地区开展“送考、送牌、送检、送证”等活动，让群众在家门口体验一站式办理车驾管业务，我们的车管所工作人员还定期到农村地区开展交通安全宣传，这样保民安、护民利、惠民生的工作，我们还会持续开展下去。
基层的工作没有惊天动地，也没有豪言壮语，但我坚信，只要我们始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，用脚步丈量与群众的距离，用汗水浇灌与人民的感情。只要坚持一心一意为了人民群众，真心做事，真情付出，积极回应人民群众所急所难所愁所盼的问题就是工作最大的意义。
我的发言完毕，谢谢!
廖宝祺：
谢谢谢青杉先生的精彩分享。刚才6位代表从各自的岗位出发，与大家分享了他们的警察故事和难忘经历。他们无私奉献，忠实践行对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的总要求，圆满完成了党和人民赋予的使命任务。我提议，让我们用热烈的掌声再次感谢这6位代表的精彩分享。
接下来，我们进入答记者问环节，欢迎各位记者就感兴趣的问题进行提问，提问前通报一下所代表的媒体机构，下面开始提问，有请第三排这位男记者。
中国日报记者：
我想向刘云球副县长提问，刚才您有提到推进“亲加奔”——警民对话解难题活动，解决老百姓的急难愁盼问题。关于这一块工作，保亭黎族苗族自治县公安局是如何开展的?谢谢。
刘云球：
好的，谢谢这位记者朋友的提问。“亲加奔”黎族语言为“亲人来”的意思。2023年以来，保亭黎族苗族自治县委、县政府推出“亲加奔”——干群对话解难题活动，党员干部深入农村一线与群众面对面交流解决问题。
保亭黎族苗族自治县公安局将矛盾纠纷排查化解、安全防范常识宣传、群防群治以及征集公安工作的意见建议融入“亲加奔”活动一并开展，逐渐形成坚持和发展新时代“枫桥经验”的金名片，即“亲加奔”——警民对话解难题活动。
我们通过党建引领，局党委带头，班子成员分片包点，每月至少参加1次，派出所民警每周参加1次村居的“亲加奔”活动。通过板凳座谈、树下家常，群众讲、民警听，群众问、民警答，群众提、民警办，能当场解决的当场解决，解决不了的带回按类别汇总分析，综合施策解决。
我们还将主动警务、预防警务与亲加奔活动相结合，利用“亲加奔”平台宣传防盗、防诈、道路交通安全、群防群治等知识，增强群众安全防范意识。
截至目前，全局共参加“亲加奔”活动382场，成功解决群众提出的问题及矛盾纠纷3922起，进一步提升了人民群众的获得感、安全感、满意度。
如我们通过开展反诈宣传“给陌生人转账前先打110或到派出所咨询”，全县有52名群众接听诈骗电话后，立即向派出所咨询，取消了转账，没有被骗到钱。
对群众反映摩托车驾驶证考证不便利的问题，我们组织开展48场次“送考”下乡便民活动，为农村老百姓核发摩托车驾驶证5235本，这样的例子数不胜数。
下步我们将进一步做实做细“亲加奔”——警民对话解难题活动，全心全意为人民服务。百闻不如一见，欢迎媒体朋友到保亭采访体验。
谢谢大家。
海南日报记者：
请问张万真政委，刚才您有介绍到“五级联调”矛盾纠纷多元化解工作法获评全省新时代“枫桥经验”先进典型。能否简要介绍一下“五级联调”工作法的具体内容?谢谢。
张万真：
谢谢这位记者的提问。“五级联调”工作法是我局积极践行和发展新时代“枫桥经验”，统筹社会资源，联动各方力量，形成一套有效的化解矛盾纠纷工作机制。“五级联调”主要有五个层级：
第一级为村警务助理+村居委会“交心调”，主要用于化解家庭类矛盾，做到小事不出村;第二级为派出所主要领导+民警“普法调”，主要是化解邻里矛盾纠纷，通过普及法律知识，促使当事人解决问题用法、化解矛盾靠法;第三级为镇综治中心+司法所“介入调”，主要化解经济合同类纠纷，依托司法所等部门及时会诊、加强跟踪、推动化解;第四级为多方参与“座谈调”，主要化解涉及人数多、情况复杂类纠纷，充分发挥“调解员”“乡贤邻里”的作用，组织当事双方座谈沟通、释法说理;第五级为部门配合“联席调”，主要化解涉及不稳定因素、职能部门较多的矛盾纠纷，与司法、劳动监察、资规等职能部门联动化解，确保实现“案结、事了、人和”。2023年以来，全县公安机关利用“五级联调”成功化解各类矛盾纠纷383起，化解成功率达97.2%。
谢谢!
法治日报记者：
我想向王锡增所长提问，您从刑警大队调到基层派出所，大案要案可能办的少了，干的也是一些琐碎日常的工作。请问您是如何快速转化角色，带领派出所民警更好地投入基层工作的?谢谢。
王锡增：
谢谢这位记者的关注和提问。老实说，除了“命案克星”，我还有一个外号是“爱搞卫生的所长”。从刑警大队到基层派出所，我的感觉是责任变大了。因为我们每天面对的都是辖区老百姓，他们的支持和认可也是我们工作的责任和动力。
刚担任所长时，我就本着“基层为民不能打折扣”的想法，打算借用“先搞好卫生”改变所容所貌的方式提振队伍“战斗堡垒”的士气。举一个例子，刚到派出所的时候，派出所接警室门口放着一个垃圾桶，群众和所里的同志都习惯将烟头、餐盒等生活垃圾丢在里面，垃圾桶边苍蝇乱飞，味道难闻。我到所里后，第一时间就垃圾桶移走，很多人刚开始不习惯，但每天我经常性在院子里捡地上的烟头、水瓶等垃圾。开会时，我会调出监控，让大家看审讯室桌面上掉落的饭粒、办公椅上踩的鞋印，这样没过几周，办公场所变得干净整洁，老百姓来所里办事也觉得自在舒心。
另外，不管在哪个岗位，我始终坚持以身作则。每天准时出现在派出所，悉心引导身边的同事，我认为别人的认可绝不在于“挑肥拣瘦”只干面子活，实力的积累出自真心实意的付出。
在严管厚爱的实践中，我耐心地将时间用在“一对一”帮扶上，在民警办理每一项业务时，及时给予答疑指正，“手把手”领着他们办案。我认为只有真正发挥好“传帮带”的作用，让新民警快速适应、快速成长，让他们少走一些弯路，久而久之，派出所队伍团结一心，实实在在用心整治辖区治安，将心比心与老百姓打交道，琐碎繁杂的工作也会有条不紊地推进，确实努力做到让辖区老百姓放心安心暖心。
谢谢。
人民网记者：
请问刘洋教导员，美兰边检站在服务自贸港建设方面有哪些具体举措?谢谢。
刘洋：
谢谢这位记者的提问。美兰边检站在保障海南自贸港建设的关键工作中，主要从以下三个方面进行发力着手。
一是紧紧围绕服务海南自贸港建设、促进人员往来便利，全力保障59国人员来琼旅游免签、港澳地区外国旅游团入境海南144小时免签等政策实施推广，深化推进免签外国人离岛管理和口岸签证“两项任务”，打造与自贸港建设相匹配的现代化边检管理服务模式。二是按照“两项任务”工作清单和勤务工作规范，进一步研究优化勤务组织、警力配置，加快推进各执勤点软硬件设施改造，配齐配足执法执勤装备，强化与相关部门的协作配合，推动“两项任务”提档升级，努力打造海南边检机关服务自贸港建设的特色名片。三是结合海南省夏季治安打击整治行动和口岸跨境旅游安全整治宣防形势需要，建立完善以“专业+机制+大数据”为核心的新型警务模式，严查严打跨境违法犯罪活动，从实从细强化打防管制措施，坚决维护口岸安全和社会稳定，为助力自贸港封关运作压力测试稳步推进贡献边检力量。
我的回答完毕，谢谢。
海南广播电视总台记者：
我的问题提给谢青杉大队长。作为始终工作在一线的民警，和群众打交道过程中，您觉得最重要的是什么?谢谢。
谢青杉：
谢谢这位记者的提问。从警以来，我先后在派出所、交警大队等一线单位工作，与群众接触机会很多，部分群众在法律意识方面比较淡薄，导致调解群众之间的矛盾工作难度大。所以，加大相关法律法规的宣传、和群众交心，再调解矛盾的方式显得尤为重要。例如：2022年担任派出所所长时，我花了大量时间进村入户走访与群众聊家常，与老党员、村干部推心置腹，交流调解矛盾心得，与群众熟络后，根据掌握的实际情况，率先在辖区最远最复杂的村庄设立驻村警务室和110联片调解室，通过我们常态化、多层次的开展矛盾纠纷排查化解工作，在取得成效后，在辖区各村庄全面铺开。当年，辖区矛盾纠纷警情同比下降35.5%，矛盾化解率同比上升82%，“民转刑”案件零发生，实现了“矛盾不上交、平安不出事”的目标。
后来在交警部门工作，我时常带领队员进村入户开展交通安全宣传，村民劳作时，我就到田间地头跟他们话家常、讲案例，宣讲交通安全知识，有时还挽起袖子裤腿和他们一起干，边干边讲，赢得了村民的理解和支持，工作就更好地铺开了。
我的回答完毕，谢谢。
三沙卫视记者：
赵成良警官您好!听您刚才的讲述，您负责侦破了多起电信网络诈骗案件，能否谈一下在预防和打击电信网络诈骗方面有哪些经验和心得体会?谢谢。
赵成良：
谢谢这位记者的提问。2000年以来，犯罪嫌疑人借助手机、固定电话、网络等通信工具实施的非接触性的诈骗，迅速在我国发展蔓延，给人民群众造成了很大的损失。
犯罪特点的多样性，要求我们第一要想方设法提高群众防诈意识。许多群众可能对宣传海报上的“不信、不听、不转账”等口号很熟悉，但遭遇诈骗时脑子却是一片空白。因为骗子会在第一时间营造出惊喜、恐惧、慌乱的氛围，打破受害人冷静的心理状态，这种生理上表现出的情绪会抑制大脑的思考，所以我们在反诈宣传时要有趣有料，让人入心入脑，把别人的教训转换成他们的经验。
第二就是想方设法打击电诈犯罪嫌疑人，以打促防，以打开路。电信网络诈骗的非接触性，数据追踪溯源难，窝点地境外化，导致打击难度很大。这就需要专业的打击人才，目前三亚市公安局组建了鹿城人才库，其中一项就是培养打击新型犯罪专业人才。
第三就是想方设法挽回群众损失。群众受骗后，最关心的是他们被骗的钱是否还能追回来，这就要求我们民警在办理每一宗电诈案件时，不断总结经验，熟悉掌握各种资金的流转和洗白方式，魔高一尺，道高一丈，只有时刻准备着，才能最大限度地为群众追赃挽损。
谢谢。
廖宝祺：
谢谢赵成良先生的回答。由于时间系，今天上午的记者见面会到此结束。今天在座的6位代表以自身实际行动践行了“公安心向党 护航自贸港”的使命，他们身上体现了自贸港精神、海南风采和时代担当。加快建设海南自贸港需要这样的榜样和力量!让我们一起向他们学习、向他们致敬!
这里有个预告，今天下午3点整将在这里举办第二场记者见面会，我们将邀请另外3个模范集体代表和3位模范人民警察代表作精彩分享，欢迎记者朋友们继续参加。谢谢大家!我们下午见!
