为做好第三轮中央生态环境保护督察信访投诉件处理工作，及时回应群众合理诉求，推进环境信访矛盾化解。12月2日上午，陵水住建局会同英州镇政府、陵水综合执法局等单位前往英州镇清水湾智汇城小区西门附近，现场对信访投诉件编号D3HI202311300038进行调查核实处置。

针对中央生态环境保护督察信访件，陵水住建局牵头组织责任单位第一时间深入现场核实情况，并责令北京大行基业物业公司海南分公司立即对投诉点位的问题依法处理。

下一步，陵水住建局将紧紧围绕中央生态环境保护督察的要求部署，持续跟进，落实整改措施，坚持多方联动，压实相关单位责任，依法依规及时解决群众合理诉求，确保信访问题得以妥善处理，保障群众举报的生态环境问题“件件有回音，事事有结果”。 同时，扎实开展“回头看”，确保以高品质生态环境支撑高质量发展。