12月4日上午，光坡镇党委副书记、镇长刘创佳开展接访工作，现场接待香水湾假日酒店信访业主，听民声、解民忧，全力维护业主合法权益。镇党委副书记、政法委员胡晓蕾参加接访活动。

在接访现场，刘创佳充分听取业主诉求，并向企业核实相关情况，对于业主提出的合理诉求，现场要求企业限期解决落实，确保业主的合理诉求得到快速解决，切实把信访工作做到业主心坎上。

‍刘创佳强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益和社会和谐稳定，要高度重视来访业主诉求想法，千方百计为业主排忧解难。同时企业要强化责任担当，主动作为、加强沟通，用心用情解决业主的操心事、烦心事、揪心事，为业主提供更加优质、高效、贴心的服务，不断提高业主的幸福感、获得感、安全感，进一步营造干净整洁、和谐稳定的居住环境，让“候鸟”感受到融融暖意。

经过沟通协商，来访业主对信访事项办理情况表示满意。