根据县人民政府办公室《陵水黎族自治县人民政府办公室关于公开 2018 年政务公开总结的通知》要求，我局对照《陵水黎族自治县人民政府办公室关于印发陵水黎族自 治县 2018 年政务公开工作要点的通知》（陵府办〔2018〕135 号）） 的公开要点，结合单位实际工作， 撰写单位 2018 年政务公开总结，现将有关情况报告如下：

    一、基本情况

    （一）组织领导情况。加强组织领导，成立政务公开工作领导小组，局主要领导担任组长，分管领导担任副组长，设置了领导小组办公室，承担政务公开日常工作。领导小组下设办公室在商务局办公室，办公室主任由董丽芬兼任。主要职责是：贯彻落实县委和县纪委关于政务公开工作的决策部署；研究制定和组织实施商务局政务公开工作方案，统筹、指导和督促政务公开各项工作任务的落实；召集召开领导小组会议，听取关于政务公开工作落实情况，审议和讨论政务公开工作重大事项，协调解决政务公开工作中遇到的困难和问题。

（二）政务公开的内容和目录管理情况。我局在政务网站信息公开栏目公开了本单位的主要职责、内设机构及内设机构职责、联系方式、服务承诺、办事指南、有关政策性文件、以及重大工程项目招投标情况。公开为民服务事项办理的条件、程序、期限、结果、收费情况等。

（三）政务公开形式。我局在政务服务中心设立商务局服务“窗口”，政务服务中心有效的公开办事流程。设立固定的党务政务公开栏，有行政许可审批项目办事指南。对外公开本部门办事时限，公开重大事项或群众点题要求公开事项的办理结果。对行政职权清理的范围和内容进一步梳理，细化权力清单和责任清单，确定了行政许可等8项职权的职权编码和职权依据等。并对我局涉及取消的行政审批目录进行公布，将我局所有事项的办理事项、办事流程、法规依据、申报材料、承诺时限、收费标准梳理汇总，并通过政府门户网站对外公布。

    （四）制度建设和执行情况。落实年度政务公开工作实施方案和任务分工，建立了信息公开保密审查、主动公开、依申请公开、协调发布、重大决策与公开制度，建立机关内部主要事项的公开制度健全，执行情况良好。

（五）政策咨询解答工作情况。按时解答群众提出的或县政务公开领导小组办公室转分的咨询解答问题。对投诉、举报及时受理、查处、整改并回复投诉、举报人，记录清楚。对投诉、举报及时受理、查处、整改并回复投诉、举报人，有情况记录。

（六）政务公开工作效果。组织政务公开和部门信息公开工作自查、督察严密，经验总结真实，查找问题准确，改

进意见合理，措施得力。公开结果真实、可信，没有被群众投诉；单位决策没有出现严重的失误；行政区域内没有因政务不公开而引发的群体性事件。

二、存在问题

    （一）政务公开工作人员业务水平不高，对上级部门文件的要求理解不够，影响了工作的推进。

    （二）政务公开制度还不够完善。政务公开制度建设情况比较滞后，部分工作实际上开展了，但没有形成制度规定，随意性较大。

    （三）部分政务公开2018年规定动作推进比较缓慢，如清理政府规章和规范性文件等。

三、下一步工作重点和整改措施

    （一）进一步加强学习，学习研究上级文件，掌握政务公开工作的新要求、新提法和新概念，提高工作的积极性和主动性。

    （二）进一步明确责任，指定专人完善政务公开各项工作制度。

    （三）推进2018年政务公开重点任务、规定动作，彻底清理政府规章和规范性文件。