陵水黎族自治县人民政府办公室

2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

 （一）主动公开情况。2021年，我办政府信息公开工作根据我县工作要点，主要从加强公开解读回应工作、提升政务服务工作实效、推进政务公开平台建设、推进政务公开制度化规范化等方面展开。全年制发规范性文件7件，相对应的政策解读7件。对公文属性标识为主动公开的公文及时进行公开。在制度层面上，推进基层政务公开标准化规范化，组织编制我县镇县两级涉及26个试点领域政务公开事项标准目录，并已在我县政府网站对外公开，切实做到以公开促工作规范、促工作落实、促为民服务。

（二）依申请公开情况。不断规范依申请公开工作，畅通受理渠道，建立健全依申请公开的受理、办理、答复、审核、反馈等各环节程序，按照法定时限进行答复。2021年，我办收到政府信息公开申请数量22件。其中予以公开18件，部分公开1件，不予公开1件，无法提供2件。

（三）政府信息管理。

通过对全办组织开展政府信息公开业务培训，提高对认识政务信息公开工作重要性的认知，加强学习，进一步增强全办政府信息公开工作自觉性；优化办公室牵头统筹、各科室按照职能分工落实，有序推进全办政务信息公开工作；进一步优化依申请公开、政府信息公开工作流程，统一各类文书格式，提升政府信息公开管理规范性、实效性。

（四）政府信息公开平台建设。用好“两微一端”新平台等主要工作，有序推进各项政务公开工作，我县已形成政府网站、“陵水政府网”微信平台、12345热线、陵水电视台、档案馆、图书馆、政府服务中心等多层次、全方位的主动公开渠道，满足人民群众获取和利用公共信息资源的需求。同时，在县政府门户网站上开通了搜索即服务功能、多语言版本选择功能、无障碍浏览功能等多种信息检索方式，方便网民登陆网站搜索使用信息。

（五）社会评议情况。2021年，我办在县级政府信息公开工作主管部门组织实施的社会评议中，被评为优秀等次。

（六）责任追究结果情况。2021年，我办政府信息公开工作无责任追究情况发生。   

（七）监督保障工作。在坚持常态化开展信息公开检查指导工作的基础上，持续推进全县政府网站和政务新媒体检测全覆盖，采用人工和系统扫描技术手段每月对我县政府网站进行检测，确保各部门发布的政府信息及时、准确、合法、完整。委托第三方评估机构开展我县政务公开及政府网站（含政务新媒体）评估工作，并将评估结果纳入政府绩效考核体系且分值权重不低4%。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我办政府信息公开及政务公开工作取得了一些成绩，但仍存在以下2个方面问题：

1.2021年，我县部分单位运营的政务新媒体出现发布类账号2周内无更新；漏报的政务新媒体账号；已停止维护但尚未注销的账号等问题。

我办按照政务信息公开文件要求，指导督促相关开设单位，严守主办职责，明确责任分工，明确所开新媒体功能定位，加强内容保障，坚持围绕公众需要，立足政府职能，优化用户体验，提升服务水平，增强群众获得感，提升政务新媒体智能化水平。截至2021年12月，全县共有14家单位24个政务新媒体正常运行，账号类型涉及微信订阅号、新浪微博、抖音短视频、今日头条等多种政务公开新媒体。为群众提供更加及时便捷的信息服务。

2.政策问答发布数量较少。对政策解读工作认识不到位，解读重点不够突出，政策解读的丰富性有待进一步提高。
    我办将按照政务信息公开文件要求，进一步完善政策解读机制，拓展政策解读形式，丰富解读内容，充分发挥政府网站传播作用。进一步加强学习培训，引导全办干部更加重视政务公开工作，增强政府信息公开工作能力。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。