一、主要做法和成绩 （一）加强领导，确保信息公开落实 1、加强领导，成立组织机构。领导高度重视，成立商务局政府信息公开工作领导小组，由董丽芬副局长任组长，周始运副局长任副组长，主要分管政府信息公开工作。 2、加强监督，提高信息公开工作实效。为保证信息公开工作有效开展，加强日常监督检查，提高公开工作实效。 3、部署专人专管，确保信息的及时、准确和完整。我局领导部署专人对我局的政府信息公开工作专管，要求掌握政府信息公开的相关文件内容及媒体公开渠道程序，对涉及商务的主要工作、生产安全、民生建设、财政预决算等工作进行全面梳理，及时做好加载信息和更新公开目录。时刻围绕局工作中心，突出工作重点，积极主动公开商务局政府信息。凡是不涉及国际秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息都要主动向社会公开。2020年在陵水县政府网商务局栏目公开信息10条。 （二）公开程序，公开途径 1.商务局政府信息主动公开的程序： （1）相关科室严格按照《陵水黎族自治县政府信息公开办法》规定，商务局信息公开制度和年度信息公开工作要点或按有关领导的指示、决定，提出信息公开建议； （2）相关科室对需要公开的信息进行核实； （3）依照《中华人民共和国保守国家秘密法》和有关保密规定进行保密审查； （4）采取陵水政府信息公开网站、陵水商务预报等适当方式进行公开； （5）通过各种渠道收集对所公开信息的反馈意见； （6）做好所公开的信息载体的存档工作。 根据工作需要认为应当公开的信息，可以向信息拥有科室提出信息公开的建议，相关科室应当认真研究并尽快予以答复。 2.商务局政府信息主动公开的途径： 县商务局主动公开的信息主要通过陵水黎族自治县人民政府网站公开，同时还根据信息的内容和特点，采用公告栏、公开栏、政府公开指南、政府公开信息目录及短信等方式拓展功能，发挥作用。把巩固已有工作成果与深化创新结合起来，与改善为民服务态度结合起来，发挥信息公开网站和信息资料作用，拓展信息公开功能，以信息公开促进依法办事，提高工作透明度、办事效率、管理和服务水平，切实维护公众的知情权、参与权和监督权。 （三）完善机制，优化服务 进一步完善政务信息公开制度、限时办结制等相关工作机制，形成一套与之相适应的管理制度，促进政府信息公开工作制度化、规范化，增强服务意识，努力提供优质、高效、满意的服务。针对不断出现的新情况、新问题、新热点，及时更新信息内容、提高信息质量，使广大公众能获取方便、及时、丰富的服务。加强人员业务培训，强化学习，不断提高商务政务信息公开工作水平和能力。 全面推进政务信息网上公开工作，实现查阅有网站、查询有热线、查找有资料，不断优化丰富内容，最大程度地整合政务信息和服务信息资源，进一步规范政务公开信息发布时间和发布程序，认真受理网民咨询或投诉事项，在网民咨询或投诉之日起5个工作日内答复，从形式或变更之日起到对外公开不超过20个工作日。

（二）主动公开政府信息的情况

（三）收到和处理政府信息公开申请情况

（四）政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

（五）存在的主要问题及改进情况

2020年，我们虽然取得了一定的成效，但离新形势、新任务的要求以及群众的期望还有一定差距，如公开面还不够广、公开形式还不够丰富，公开还不够及时。政府信息公开工作任重道远，我们将按照县政府工作要求和部署，进一步拓展信息公开形式，创新公开，拓宽主动公开和依申请公开渠道，进一步加强对政府信息公开工作的重视，了解其他单位信息公开情况，找出差距与不足，并积极向政府信息公开工作开展较好、内容规范的单位取经，借鉴先进经验，确保深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

（六）其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。