“公安心向党 护航自贸港”海南省公安系统模范集体
和模范人民警察代表记者见面会（第二场）实录
（2024年8月6日）
中共海南省委宣传部新闻发布处副处长廖宝祺：
女士们、先生们，记者朋友们，大家下午好！欢迎大家继续出席由中共海南省委宣传部主办的“公安心向党 护航自贸港”——海南省公安系统模范集体和模范人民警察代表第二场记者见面会。
今天下午我们非常高兴地邀请到另外6位海南省公安系统模范集体和模范人民警察代表，继续围绕“公安心向党 护航自贸港”主题，与各位媒体朋友进行面对面交流，分享他们的故事。
下面，让我们掌声欢迎出席今天第二场记者见面会的6位代表。首先，请允许我向大家介绍这6位代表。
他们分别是：“海南省模范公安局”代表，海口市公安局美兰分局党委委员、副局长袁波先生；“海南省模范公安基层单位”代表，澄迈县公安局福山派出所负责人许志耀先生；“海南省模范公安基层单位”代表，海南省公安厅港航公安局海口新海港派出所所长、四级高级警长林文超先生；“海南省模范人民警察”代表，琼中黎族苗族自治县公安局县城派出所副所长、三级警长叶慧女士；“海南省模范人民警察”代表，海南省公安厅走私犯罪侦查局八所海关缉私分局查私科科长、一级警长彭泽栋先生；“海南省模范人民警察”代表，海口铁路公安处海安南站派出所所长、一级警长史存围先生。
下面，我们逐一邀请这6位代表向大家分享他们各自的故事。首先，请袁波先生作分享。
“海南省模范公安局”代表，海口市公安局美兰分局党委委员、副局长袁波：
各位媒体记者朋友们，大家下午好！我是海口市公安局美兰分局副局长袁波，很荣幸作为全省模范集体代表和大家见面交流。2024年7月30日全省公安工作会议在海口召开，海口市公安局美兰分局荣获“全省模范公安局”称号，这是对我局全体民警的巨大鼓舞和激励鞭策。
近年来，海口市公安局美兰分局坚持和加强党对公安工作的绝对领导，深化党建引领推进基层治理创新，做实做强基层基础工作，大力夯实维护安全稳定根基。强化“四强”党支部创建，持续开展党支部评星定级和党员“亮晒比”活动，成功打造了一批党建品牌，其中白龙派出所先后被评为海南省平安建设先进集体、海南省先进基层党组织。同时该派出所建立运用“巡、问、调”三字解纷工作法，及时推动各类矛盾纠纷源头化解，成为辖区人民群众的“贴心人”“知心人”，被省委政法委评为海南省新时代“枫桥经验”先进典型。特别是五贤社区两家邻居因小巷的施工问题积怨已有15年之久，邻里双方多次引发纠纷，发生肢体冲突，存在矛盾升级的隐患。社区民警了解情况后，多次与双方拉家常，说道理，讲法律，在半年多持续跟进调解下，该矛盾得以化解，双方在派出所大厅握手言和，演绎了一起现代版“六尺巷”的邻里佳话。
我们坚持改革强警、科技兴警的发展理念，深入推动大数据实战运用，大力发展合成作战并率先在全省公安系统成立专业队伍，探索“情指行”一体化运行机制，在打击犯罪、维护稳定、服务群众等方面发挥了重大作用。合成作战室成立以来，多次在全国、全省举办的比武竞赛中荣获佳绩。其中支撑破案1000余起，支持抓获违法犯罪人员2100余人，形成的工作经验在全省公安系统推广。
我们坚决扛起服务保障海南自贸港建设政治责任，助力营造优质营商环境。江东新区是海南自由贸易港的集中展示区，我局始终把服务江东新区开发建设作为工作重点，坚持以打开路，先后打掉涉黑涉恶犯罪组织8个，为江东新区基础设施建设排除障碍，确保施工顺利推进。为了提升服务质效，我局成立青年党员先锋队，主动进驻江东新区企业，开展政策宣讲和人才落户专场；在政务中心窗口推出延时服务，解决企业群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”等难题。
新使命催人奋进，新征程任重道远。海口市公安局美兰分局将深入贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于新时代公安工作重要论述，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，在各级党委的坚强领导下，加快提升新质公安战斗力，奋力推进公安工作现代化，为海南自贸港建设贡献公安力量。
谢谢大家。
廖宝祺：
谢谢袁波先生的精彩分享。接下来，请许志耀先生作分享。
“海南省模范公安基层单位”代表，澄迈县公安局福山派出所负责人许志耀：
各位媒体记者朋友，大家好！我是澄迈县公安局福山派出所负责人许志耀。近年来，福山派出所坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“枫桥式公安派出所”创建工作为载体，探索基层社会治理和派出所警务机制改革新路径，培育派出所新质战斗力，实现“基础牢，出事少、治安好，党和人民满意”的工作目标。2023年11月，成为海南省唯一入选的全国第三批“枫桥式公安派出所”，同时被省委政法委评为海南省新时代“枫桥经验”先进典型、2024年5月被省公安厅确定为“两队一室”改革示范单位、2024年7月被省委、省政府授予“模范公安基层单位”荣誉称号。
福山派出所坚持党建引领和政治建警，不断筑牢党支部的战斗堡垒和锻造过硬公安队伍。通过执好“党建引领之笔”，绘就“先锋模范”最靓“枫警”。我们抓党建、带队建、促工作，打造雁阵型过硬队伍，深入开展党纪学习教育，营造风清气正的警营氛围，锤炼忠诚、干净、担当的政治品格，确保队伍连续多年“零违纪”。党支部先后荣获“先进基层党组织”“标准化规范化党支部示范点”和“十佳特色党支部”等荣誉。
福山派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过坚持执好“路径探索之笔”，绘就“枫桥经验”最美“枫景”。我们探索建立“咖啡警务”工作法，通过“矛盾不上交”让党政宽心。2023年，全所共摸排矛盾纠纷158起，成功调解153起，调处成功率96.8%；通过“平安不出事”让群众安心，实现多年没有“民转刑”“刑转命”案件发生，连续十一年命案“零发生”；通过“服务不缺位”让群众暖心，保障民生和服务营商环境，护航自贸港事业高质量发展。
福山派出所坚持改革强警，发挥示范引领“排头兵”作用。通过执好“改革创新之笔”，绘就“示范引领”美好“前景”。近年来我们敢为人先，勇立改革潮头，当好改革和示范引领急先锋，在全省率先推行派出所“两队一室”警务运行机制改革和“一校一警”改革试点工作，并取得显著成效。
所有过往，皆为序章。我们深知荣誉和成绩属于过去，下一步，福山派出所将以获评“海南省模范公安基层单位”作为新征程的起点，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神、全国公安工作会议、全省公安工作会议精神和习近平总书记关于新时代公安工作的重要论述，坚持党对公安工作的绝对领导，落实“派出所主防”责任，踔厉奋发、勇毅前行、团结奋斗，为海南自贸港建设和推进中国式现代化贡献公安力量！
我的分享完毕，谢谢！
廖宝祺：
谢谢许志耀先生的精彩分享。接下来，请林文超先生作分享。
“海南省模范公安基层单位”代表，海南省公安厅港航公安局海口新海港派出所所长、四级高级警长林文超：
各位媒体记者朋友，大家下午好！我是海口新海港派出所所长林文超，今天，我很荣幸代表我们的团队在这里发言。同时，也感谢派出所全体民辅警的辛勤努力和默默付出，正是大家的共同努力，才铸就了今天的成就。海口新海港派出所位于海口市新海港客滚轮枢纽内，在打击“套代购”、春运安保和抓获网上在逃人员等工作中表现突出，频频收到市政热线表扬、群众的锦旗和感谢信。
2023年7月，新海港派出所精准锁定并成功拦截一辆可疑车辆，经过深度搜寻和查找，在该车副驾驶座位脚垫下方查获依托咪酯达50克。同年12月，民警对进出岛车辆开展日常查缉工作中，查获一辆半挂车内疑似装载砗磲制品，经过三个多小时仔细搜查，民警将车内所有货物重新装载，最终发现砗磲制品共9箱2000余件，重达3吨，有力震慑买卖、运输、携带砗磲、珊瑚等违禁制品现象。新海港派出所始终保持对突出违法犯罪的严打高压态势，深入研究把握犯罪活动规律和特点，集中攻坚、精准发力，深挖源头、严打幕后，切实守护好港航防线。
海口新海港派出所多措并举，圆满做好各类重大安保任务。在2024年春运期间，由于车客流高峰叠加大雾天气影响，造成新海港过海待渡车辆达到历史高峰。派出所排除万难，第一时间启动应急预案，解决30余起车辆滞留、人员聚集警情。春运期间，共安全顺利输送旅客197万人，解决群众实际困难100余起，严厉打击倒卖车船票黄牛、扰乱码头秩序等行为，全力守护旅客合法权益，让旅客们心中留下自贸港的美好印象，感觉到海南自贸港公安的温暖服务。
海口新海港派出所是海南进出港的一张名片，我经常和所里的民辅警们说：“新海港是旅客们来到海南的第一站，也是离开海南的最后一站，旅客们在新海港的感受直接影响到大家对海南自贸港的印象。一定要忠实践行人民公安为人民的初心使命，让旅客感觉到海南省的热情和贴心、感受到自贸港公安的温暖和尽责。用我们的辛勤付出，换取旅客的平安幸福。”
谢谢大家！
廖宝祺：
谢谢林文超先生的精彩分享。接下来，请叶慧女士作分享。
“海南省模范人民警察”代表，琼中黎族苗族自治县公安局县城派出所副所长、三级警长叶慧：
各位媒体记者朋友们，大家好！我叫叶慧，是琼中黎族苗族自治县公安局县城派出所副所长，负责反诈中心工作。感谢领导、同志们给我机会与各位会面，今天很荣幸能作为一名我省模范人民警察代表发言，和大家分享近年来我在基层派出所服务群众以及反诈宣传防范等方面的工作经验。
自入警以来，我长期扎根在琼中黎族苗族自治县业务量最多的派出所，先后从事过接处警、户口管理、内勤、宣传、党建等工作。其间，我印象最深的是2019年，距离高考报名截至9天前，辖区一名学习成绩优异的高考复读生因户口问题，无法通过报考审核。“想群众之所想，急群众之所急”，我和同事立即汇报请示领导，着手开展调查取证工作，仅用2天时间就为该同学开通了绿色通道，助力高考。高考后，该同学带着亲笔书写的感谢信向我表达感谢，我深刻体会到，人民警察工作不仅仅是照章办事，更要用心服务，让服务带着温度。
2021年，我被局党委点名挂帅，负责国家反诈APP推广下载工作。我每天工作超18个小时，汇编培训课件、问题指南，送教10多家单位，组建微信工作群20余个，时刻在线解决下载过程中遇到的困难。仅用16天时间，将我县国家反诈中心APP下载量从全省市县倒数第3名提升至正向第3名。
2022年3月，我开始负责反诈中心预警宣传工作。我牢记局党委嘱托，带头组建出了一支专业的反诈预警劝阻“娘子军”，成立运行了新一代以宣防、治理为重点、以“不发案”为最终目标的反诈中心。
“守好群众钱袋子就是守护家庭的幸福”。把反诈宣防工作做好做实，我不断地用实际行动诠释对党忠诚、对人民赤诚。我和组员们定期研判发案特征，调整宣传内容，明确宣传对象，完善机制、依托科技赋能，多措并举、扎实做好反诈宣传“大水漫灌”及重点人群“精准滴灌”，构建新型反诈宣防体系。逐步实现了由“被动追着犯罪打”向“主动防在犯罪前”的转变，努力把专职做到专业，琼中黎族苗族自治县在预防电信网络诈骗犯罪上取得了明显成效。2022年电诈案件发案同比下降9.6%，实现了近五年来电诈案件发案首降；2023年电诈案件发案同比下降40%，是全省发案最低、下降幅度最明显市县；2024年上半年仅发案14宗，同比下降55%，财损下降88%，保持了全省电诈案件发案数最低态势。
琼中黎族苗族自治县在全省反诈工作调度会上作宣传经验介绍，并且近期举办了全省反诈宣传经验交流现场会，主要经验做法被省联席办传发学习。
这些成绩的取得，离不开组织的信任、教育和培养，更离不开和我一起并肩作战的战友们的辛苦付出。作为一名反诈民警，我将深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神、党的二十届三中全会精神，不断落实全国打击治理电信网络诈骗工作视频会议要求，继续在反诈宣传防范、综合治理的道路上努力前行，为维护人民群众财产安全和合法权益而矢志不渝、艰苦奋斗。
我的发言完毕，谢谢大家。
廖宝祺：
谢谢叶慧女士的精彩分享。接下来，请彭泽栋先生作分享。
“海南省模范人民警察”代表，海南省公安厅走私犯罪侦查局八所海关缉私分局查私科科长、一级警长彭泽栋：
各位媒体记者朋友，大家好！我叫彭泽栋，是一名缉私警察，我所在的海口海关缉私局成立于1999年。建局以来，我们始终坚持党的绝对领导，围绕中央关注、社会关切、群众关心的突出走私问题，在打击海南离岛免税“套代购”走私、涉海及涉自贸区走私等方面重拳出击，为维护海南自贸港经济秩序贡献缉私力量。
从警13年来，我始终牢记初心使命，一直战斗在反走私斗争第一线，参与主办各类走私案件共420余宗，总案值超过25亿元。在这些案件中，令我印象最为深刻的是当年入选全国十大典型案例的一宗濒危木材走私案。
2020年10月，一伙走私分子试水将2个集装箱的禁止进口的尼日利亚刺猬紫檀，谎报成一般木种申报进口。我以这2个集装箱为切入点，深挖出一个隐藏在进口木材行业背后的走私网络。
这个走私团伙作案手法隐蔽、人员构成复杂、轨迹跨中非两地，我跟战友耗时9个月时间，从上万份单证、几千G电子数据的海量信息中抽丝剥茧，最终查清该团伙走私价值超过3亿元濒危木材的犯罪事实。
公安部十四局根据我们梳理呈报的线索，在全国部署开展联合专项打击统一行动，有效遏制全国进口木材行业乱象，有力维护国门生态安全。
打击毒品走私也是我们的工作重点。在海南某大型音乐节期间，我抓获了一名从境外购买摇头丸邮寄入境的嫌疑人，为了彻底铲除这个嫌疑人背后的走私毒品团伙，我继续向上突破，2个月后将入境的毒源邱某抓获。当场查获了摇头丸、“邮票”等多种新型毒品。这些新型毒品极具伪装性和迷惑性，容易诱导青少年吸食使用，社会危害性极大。于是，邱某落网后，我们继续深挖他的上家。经过不懈努力，最终将一名外籍毒源成功抓获。我们据此梳理出大量涉毒人员，并联合多个省市禁毒部门开展清查行动，有力保护人民群众的生命健康安全。
为保障离岛免税政策平稳运行，我局从2019年即开展对“套代购”走私的打击。我有幸牵头主办了首批离岛免税“套代购”走私案件，为全国办理同类案件形成示范效应。在办理一宗“套代购”案件时，一名嫌疑人因被我查扣了近40万元的离岛免税品对我怀恨在心，取保候审期间，通过境外软件购买我和家人的个人信息，并扬言伺机报复。我没有畏惧退缩，始终秉持公正执法的信念，最终将该嫌疑人绳之以法。
工作之余，我积极参加反走私普法宣传，让更多的人民群众了解、参与反走私工作，自觉抵制走私违法行为。
感谢今天有机会让更多的人了解缉私警察，了解反走私工作。未来，我和我的战友们将一如既往，忠诚践行人民公安为人民的宗旨，为海南自贸港建设保驾护航。
谢谢。
廖宝祺：
谢谢彭泽栋先生的精彩分享。接下来，请史存围先生作分享。
“海南省模范人民警察”代表，海口铁路公安处海安南站派出所所长、一级警长史存围：
各位媒体记者朋友，大家下午好！我叫史存围，是海口铁路公安处海安南站派出所所长，很荣幸作为代表在这里与大家一起分享我的铁警故事。从警14年，我先后在刑侦、派出所等部门任职，主要工作在位于广东省湛江市的徐闻县海南铁路北港码头，这个码头是内地进入海南的重要通道，14年来，我以码头为阵地，立足一港四船，对进岛人员和车辆进行查控，查缉各类案件900余起，缴获各类毒品365余公斤，抓获各类犯罪嫌疑人1300余名，确保了琼州海峡铁路进岛通道的安全，极大地净化了海南的社会环境。
14年来，我时刻要求自己用“对党忠诚”的政治品格做正义的捍卫者。我坚持“快破大案，多破小案”的原则，全力做好码头管控工作，实现了管内治安平稳、案件快破的良好局面。2023年6月18日凌晨1时，一名旅客在乘坐轮渡的过程中被盗窃78000元，虽然案值不算很大，但影响非常恶劣，我立即组织民警连夜展开调查工作，并于当日19时跨越600余公里在广东佛山将两名盗窃嫌疑人抓获，将被盗财物全数追回，同时经深挖审查，两名嫌疑人还交代了其在海南省其他地区的入室盗窃案件23起，严厉打击了犯罪分子的嚣张气焰。近2年来，我带领全所民警共快侦快破各类小案97起，快速挽回经济损失60余万元，收到群众锦旗87面。
14年来，我立志让警服成为人民群众看得见的安全感。我知道，我们只有将人民群众放在心里，才会获得人民群众对我们的信任与支持。2023年1月春运期间，因大雾导致琼州海峡轮渡间歇性停航，进出港道路出现大面积拥堵，滞留旅客几近崩溃。我带领派出所全体干警组织铁路企业、村委党员干部成立党员先锋队，疏通道路、运送物资，为滞留旅客免费送上热汤、热饭。记得有一天，因大雾停航导致一辆运输活牛的货车滞留3天，车上的活牛缺水濒临死亡，货车司机非常焦急地向我求助，当时排队进港的道路都是车，根本动弹不得，正当我犯难的时候，令我意想不到的是一名越野车司机主动使用无人机向沿途滞留车辆喊话，他说“公安同志为我们做实事，我们应该配合公安同志的工作”，就这样，路上的车辆纷纷挤一挤、挪一挪，不到半个小时的时间，一条不算宽敞的通道呈现在了我们面前，牛车及时进入了港口内补充水源，及时保住了司机的财产。在这件事中，群众的举动深深感动了我，感动到我热泪盈眶。
荣誉是肯定，更是激励，我只是千千万万名人民警察中普通的一员，这份荣誉更应该属于每一位在自己岗位上默默奉献的公安民警。以后，我将把习近平总书记重要训词精神转化为奋发有为、再立新功的强大动力，扎根基层、拼搏奉献，用自己的忠诚笃行守牢海南的北大门，为海南自贸港贡献自己的一份力量，为警徽增光、为警旗添彩。
以上是我的分享，谢谢大家！
廖宝祺：
谢谢史存围先生充满激情的精彩分享。刚才6位代表和我们大家分享了他们的从警经历。我提议，让我们用热烈的掌声对他们的精彩分享再次表示感谢。
下面，我们进入答记者问环节，欢迎各位记者就感兴趣的问题进行提问，提问前请通报自己所代表的媒体机构。有请倒数第二排这位女记者提问。
答记者问
新华网记者：
我的问题提给林文超所长。请问在2024年春运期间，由于车客流高峰叠加大雾天气影响，造成新海港过海待渡车辆达到历史高峰。你们派出所是如何开展相关应对处置工作的？谢谢。
林文超：
首先感谢这位记者的提问。海口新海港派出所凭借多年的春运安保经验，做了大量的工作，提前部署作战计划，制定春运工作方案和应急预案，主动多次与春运安保指挥部保持联系，加强与加强与新海港企业的联动合作。
一是发挥科技的力量。借助无人机和视频监控等科技手段，动态掌握辖区车流人流态势，在重点路段提前分布执勤岗位，采取以点带面和巡逻查控结合的方式高强度巡逻守护，对发生的30余起车辆滞留、人员聚集警情全部在第一时间处置完毕。二是加大巡逻防控力量。加大警力投入和巡逻管控，针对重点部位、重点路段、重点时段进行巡逻，采取错时交替、步巡、车巡相结合的方式在港区进行查控。三是解决群众“急难愁盼”。解决救护车快绿色通道、物品遗失、旅客纠纷、与家人失联、车辆没油等实际困难100余起，并对车流、人流进行引导，共收到海口市政热线表扬件29起，收到市民锦旗表扬7起、感谢信1封。
谢谢！
法治时报记者：
我想请问袁波副局长，您刚才介绍了白龙派出所建立“巡、问、调”三字解纷工作法，被省委政法委评为海南省新时代“枫桥经验”先进典型。您能简要介绍一下白龙派出所是如何开展这项工作的吗？谢谢。
袁波：
谢谢这位记者的提问。白龙派出所是海南省委、省人大、省政协三套班子所在地，政治区位突出；同时，辖区城中村多、人员密集、流动频繁，平安建设任务重、要求高。近年来，白龙派出所积极推进基层治理创新，探索建立“巡、问、调”三字解纷工作法，及时推动各类矛盾纠纷源头化解，有力促进了辖区和谐发展。一是“巡”字当头，全面感知收集各类矛盾纠纷。将辖区划分为6个巡逻区域，不间断进行巡逻，为每名巡逻人员配备警用“小喇叭”，一边开展巡逻防控，一边进行法治宣传，有效拉近了民警与辖区群众的距离，实现了由“群众找民警办事”变为“民警找群众解决困难”。二是“问”字开路，全面深入辖区掌握社情民意。专门抽出6名积极向上、精通业务的专职社区民警，组建社区警务队。扎根社区，走街串巷，走村入户，详细了解掌握村民的具体情况。专职社区民警先后建立线上微信群150个，通过运行微信服务号，及时收集、发现、化解各类矛盾纠纷。让“群众找民警报案”变为“民警找群众聊天”。三是“调”字为要，及时有效打开群众心结。针对现场能化解的简易矛盾，通过巡逻、接处警第一时间化解调处。针对复杂矛盾，依托社区警务室由民警、调解员、社区律师三方参与联合调处。针对涉及多要素、多部门、时间长的复合型矛盾，发挥“四所一庭”联调机制作用，充分发挥社区“伯爹说事评议室”，邀请辖区内有声望、有知识、有精力的老党员、老干部、老教师参与矛盾纠纷化解，破解“看得见的人管不了、管得了的人看不见”的基层治理难题。
谢谢。
海南广电国际传播融媒体中心记者：
我的问题提给叶慧副所长。请问作为全省电诈案件下降幅度最明显的市县，琼中黎族苗族自治县是如何开展反诈工作的？谢谢。
叶慧：
感谢这位媒体朋友的提问。一是做好一个“火车头”，以业务能力为抓手，干一行精一行。反诈宣传工作需要强化反诈预警、防范专业能力，并且不断提高自己组织协调、群众沟通、培训授课、数据分析处理及材料撰写等软实力。把提升基层民警、群防群治力量的预警宣传能力作为长期的一项奠基工作来抓。把调动联席成员单位、各乡镇的参与积极性，构建“全社会”反诈新格局作为一项全面工作来抓。二是坚持目标导向，强化责任担当。在近几年的工作中，我始终明确工作目标，紧盯辖区每一宗案件，关注重点预警，常态化研判分析我县发案特征，了解发案趋势，筛选关注易感人群，与时间赛跑，做好精准滴灌及针对性预防工作。三是敢于创新，勇于尝试。反诈预警工作要结合本地实际、风土人情。在此基础上，充分发挥主观能动性，通过线上组建预警宣传矩阵，织牢“反诈宣传网”，尝试线上多种类宣传模式，比如圈友宣传、彩铃宣传、广播宣传等，我们甚至还发动农业农村局，结合本地琼中绿橙这一地理标志，在琼中绿橙售卖季节加强联动宣传，扩大双方品牌影响力，做好本地反诈品牌推广，提升群众知晓率。四是坚定信心，久久为功。很多在一线长期从事宣传工作的同志，都是默默无闻的。很有可能因为一宗大要案的发生就容易被打击甚至被否定前期工作。我们自己要坚定一个理念，就是坚持宣传、长期宣传是一项造福一方的基础工作，把宣传工作做扎实、做细、做出效果，惠及一方。
谢谢。
法治日报记者：
作为全国第三批“枫桥式公安派出所”，“咖啡警务”是澄迈福山派出所工作的亮点品牌。我想请许志耀警长介绍一下什么是“咖啡警务”？你们推行的“咖啡警务”取得了哪些成效？谢谢。
许志耀：
谢谢这位记者的提问，“咖啡警务”是福山派出所在坚持和发展新时代“枫桥经验”中探索推出的、具有福山特色、注入咖啡元素的基层社会治理工作创新举措，是新时代“枫桥经验”在澄迈福山的具体实践。
“咖啡警务”内容包括：
一是打造“和气福厚警民调解室”和“老谭调解室”两个调解平台、积极探索多元化解决矛盾纠纷方式方法，最大限度将矛盾纠纷化解在基层，做到“矛盾不上交”。
二是依托福山咖啡产业发达、咖啡文化盛行的优势，在全镇多家咖啡馆开设“咖啡小课堂”、宣传法治、从源头减少矛盾纠纷，做好安全防范、确保“平安不出事”。
三是打造一站式服务的综合警务服务站，实现251项便民利民公安业务“24小时自助服务”“节假日不打烊”，便民利企、实现“服务不缺位”。
福山派出所推行“咖啡警务”取得显著成效：
一是矛盾纠纷化解成功率高。2023年福山派出所摸排各类矛盾纠纷158起，化解153起，化解成功率96%；2024年1月至7月，福山派出所摸排各类矛盾纠纷75起，化解74起，化解成功率98%。
二是群众反映问题少。“12345”热线是政务服务、咨询、投诉、提意见建议、信访等综合平台，这个平台反映的与福山派出所有关的工单数量全县最少，2023年153件，在全县公安系统工单总数9032件中占比1.6%、100%及时办结；2024年1月至7月，福山派出所“12345”工单共86件，在全县公安系统工单总数6246件中占比1.3%，100%及时办结。工单少、说明群众反映问题少。为什么少？因为福山派出所工作扎实、问题都解决在当地、解决在基层，所以网上反映问题就少了。
三是辖区发案数大幅度下降。2024年1月至7月，福山派出所辖区刑事案件立案34宗，与去年同期78宗相比下降56%，辖区社会治安持续平安稳定、营商环境持续向好。
谢谢！
国际旅游岛商报记者：
请问史存围先生，刚听了您的介绍，您从警一开始就扎根在隔海相望的北港码头，据了解北港码头的工作、生活条件非常艰苦，但您却在这样艰苦的环境下破获多起大要案件，查获大量毒品、为民做了许多实事，受到了单位和群众的认可。那么您在开展这些工作的时候，是否遇到过危险，是什么一直支撑您坚持下来？谢谢。
史存围：
非常感谢您的提问。北港码头地处相对偏远，条件确实很艰苦，但我要求自己越是在平凡的岗位越要耐得住寂寞、守得住清贫，我把心思全部投入到了工作中，所以并不感到艰苦，反而感觉我更加专注与投入。在北港这个省际交通枢纽，违法犯罪分子为了追逐利益，会不择手段与我们对抗，有的甚至是亡命之徒，我曾经面对过犯罪分子上已经上膛的手枪、已经拔掉保险的手雷，还有整沓的钞票诱惑，以及午夜的威胁电话。面对这些危险、诱惑、威胁，我打击犯罪、维护人民安全的初心从未动摇。我也曾问过自己这样拼命的工作到底值不值，但当看到犯罪分子站在法庭上接受法律制裁时、看到受害群众能够伸张正义、得知我们缴获的每一克毒品都可以挽救一个家庭时，我觉得我付出再多都是值得的。我不能辜负我这身警服、我头顶的国徽，以及“人民警察”这个光荣的名字，我很热爱我这份事业，我会将我钟爱的这份事业一直坚持下去，毫不松懈。
我的回答完毕，谢谢。
海南日报记者：
我的问题提给彭泽栋科长。反走私工作至关重要，请问人民群众如何更好地支持和参与反走私工作？谢谢。
彭泽栋：
谢谢这位海南日报记者的提问。反走私工作对于保卫国门安全、保障国家利益和服务经济社会发展具有重要意义。在海南自贸港，反走私工作更具有重要意义，它是确保“管得住，放得开”的重要抓手，是自贸港各项开放政策落地见效、行稳致远的重要保障。
为了让人民群众更好地支持参与反走私工作，我们海口海关缉私局把反走私普法宣传作为“非主责的主业”，选拔局内优秀青年骨干组成反走私普法宣传志愿服务队，利用平时、周末和业余时间，在海南全岛范围开展“进学校、进机关，进企业、进社区、进乡村、进口岸”的“六进”反走私普法宣传活动。通过我们的宣传，让更多人民群众了解走私行为的危害，自觉抵制走私违法活动，形成“全民反走私”的良好社会氛围。如果大家发现身边有可疑的走私行为或者线索，可以积极向海口海关缉私局反走私举报热线（0898-66237108）举报。让我们警民携手，共同预防、打击、治理走私违法行为。
谢谢。
廖宝祺：
谢谢彭泽栋先生的回答。由于时间关系，本场记者见面会的现场答问环节就进行到这里。会后如果各位记者朋友有进一步的采访需求，欢迎和我们省新闻办的工作人员联系，也请大家持续关注“海南发布”“海南警方”等微信公众号后续推送的相关信息。
希望各位记者朋友们持续关注并报道好我省公安工作的进展成效，以及广大公安民警辅警的先进事迹。
在7月30日召开的全省公安工作会议上，省委、省政府对全省公安系统模范集体和模范人民警察进行了表彰，这既是对全省公安系统战线过去五年工作的充分肯定，也是对全省公安队伍精神风貌的一次大检阅。五年来，全省公安系统以创建全国最安全地区为目标，忠诚履职、担当作为，为平稳安全有序推进海南自贸港建设作出了积极贡献。
最后，再次向受到表彰的模范集体和模范人民警察表示衷心祝贺，同时也向全省广大公安民警辅警致以崇高的敬意和诚挚的慰问！
今天下午的记者见面会到此结束，谢谢大家！
