01问：健康码变黄码的原因有哪些？

答：健康码绿码变黄码有以下几种原因：

    1.所处地区发现新冠确诊病例，自己被划分到管控区内，属于管控区人员健康码赋黄码；

    2.与新冠确诊病例轨迹疑似重合的人员健康码会更新为黄码，如次密接触者的接触者、时空伴随者等，都会被赋黄码；

    3.去过疫情中高风险地区，如疫情区域协查人员，近14天内中风险地区人员健康码赋黄码；

    4.要求做全员核酸检测，但是并未进行核酸检测，健康码会被赋黄码；

    5.个人手机号身份信息匹配了赋黄码的人员；

    6.自行填报健康信息有发热、气促、呼吸道症状信息的人员；

    7.确诊病例治愈出院14天内，无症状感染者解除隔离14天内，疑似病例排除后14天内的人员。

    大家可对照上述情况找出具体原因，如无法确定，可点击健康码黄码，会显示相关原因，本地疾控中心也会发送短信注明黄码原因和解决办法。

02问：收到短信要求做核酸检测，该如何做？

答：请按照短信要求到附近核酸检测点进行“三天两检”核酸检测，并做好居家自我健康监测，等待核酸检测报告结果。

03问：若健康码是黄码，如何在陵水住酒店？

答：酒店可接待持有24小时内核酸检测阴性报告的“黄码”人员，同时按居家隔离的要求落实。

如游客持有24小时内核酸检测阴性报告却因“黄码”而无法入住酒店，可向陵水县旅游和文化广电体育局(0898-83338208)反映具体酒店名称。

如游客属于“黄码”且未持有24小时内的核酸检测报告阴性证明，建议游客联系陵水疫情防控工作指挥部(0898-83323213)前往定点集中隔离点入住。

04问：实施临时性全域静态管理后，运输支援物资的车辆如何过卡口？去哪里开具证明?

答：建议运输司机与物资接收单位对接联系，或拨打陵水县疫情防控指挥部电话：0898-83323213。

05问：群英乡“黄码人员”在哪里做核酸检测？如何转码？

答：群英乡于2022年8月6日起，在南平卫生服务站正对面设立免费黄码采样点，为“黄码人员”进行“三天两检”。因时空伴随被赋予“黄码”的群众，做好个人防护，全程佩戴口罩，请勿乘坐公共交通运输工具及前往人群聚集区域，三天内两次(间隔24 小时)核酸检测阴性后自动会转“绿码”。若已经做完“三天两检”两次核酸检测阴性后，仍为“黄码”，请与陵水县疫情防控指挥部联系： 0898-83323213。

06问：椰林镇核酸检测点具体位置在哪里？

答：“黄码”检测点：文化体育广场海航体育场西门1-2口(18:00后转至5-6口采集)；

“绿码”检测点：文化体育广场海航体育场西门5-6口。因台风天气影响，8月9日起，海航体育广场核酸检测时间暂定为8：00-23：00；

椰林卫生院08：10-22：00(双号)，单号是08：00-17：50(因进行场所消杀工作，椰林卫生院暂停检测，8月10日恢复)。

07问：现在开展全员核酸采样，做核酸是否收费?

答：为应对当前严峻复杂的疫情形势，陵水县人民医院始终把人民生命安全和身体健康放在第一位，不断加大防控措施，经疫情防控指挥部同意，自8月7日起，海航体育广场“愿检尽检”免费核酸检测，请广大市民广而告之！

08问：除了陵水县疫情防控指挥部外，是否还有其他疫情咨询电话?

答：疫情期间，为保障120绿色通道畅通，确保优先救治急危重症，更好地为广大群众提供便捷的医疗服务，陵水县人民医院/青大附院海南分院开通24小时医疗咨询服务电话：17776898983，有需求的市民可致电咨询。

注意：目前陵水县疫情形势严峻多变，以上信息会随时变动，及时了解权威信息，请以陵水县疫情防控发布为准。