为进一步畅通信访渠道，有效化解信访矛盾纠纷，持续推进领导干部接访下访常态化工作，11月25日，陵水县政府副县长黄聪到县信访局接待来访群众，当日接访群众2批6人次。

黄聪副县长热情接待来访群众，与群众亲切交谈，关心群众生产生活情况，重视群众切身利益问题。在了解群众反映的问题及提出的诉求后，组织县公安局、教育局、水务局、供电局、农业银行、农信社等单位相关负责人到接访现场，解答并化解了群众反映的关于冒用身份证件信息的问题，群众对化解情况表示满意。关于群众反映的某业主小区未通市政水电的问题，黄聪副县长批字交办给水务局、供电局等部门依法依规处理。

黄聪副县长要求，各相关责任部门要认真负责、依法依规妥善处理群众反映的问题及提出的诉求，争取给群众一个满意的答复。